Servis & Montaj Hizmetlerine Özel Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda belirtilen servis ve montaj hizmetleri için cayma hakkına ilişkin özel hükümler uygulanır.
1. Hizmetin Niteliği
Lider Klima tarafından sunulan;
-
Klima montajı
-
Klima söküm ve yeniden montaj hizmetleri
-
Bakım, onarım ve teknik servis hizmetleri
belirli bir tarih ve saat için planlanan, ifası anında tamamlanan ve geri alınması mümkün olmayan hizmetlerdir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Tüketici;
-
Servis veya montaj hizmetinin, kendi talebi doğrultusunda belirlenen tarihte başlaması,
-
Hizmetin tamamlanması veya fiilen ifa edilmesi,
hâllerinde cayma hakkını kullanamaz.
Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası olarak değerlendirilir.
3. Cayma Hakkının Sona Ermesi
Tüketicinin;
-
Hizmetin, 14 günlük cayma süresi dolmadan önce başlamasına açık onay vermesi ve
-
Hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi
hâlinde, cayma hakkı hizmetin başlamasıyla sona erer.
4. Hizmet Başlamadan Önce İptal
Servis veya montaj hizmeti henüz başlamamışsa ve randevu tarihinden en geç 24 saat önce iptal bildiriminde bulunulursa, cayma hakkı kullanılabilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
Geç yapılan iptallerde, organizasyon ve rezervasyon giderleri nedeniyle kısmi kesinti yapılabilir.
5. Kullanıcı Onayı
Tüketici, servis veya montaj hizmeti siparişini onaylarken;
“Hizmetin, cayma süresi dolmadan önce başlamasını talep ediyorum. Hizmetin ifasına başlanması hâlinde cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.”
ibaresini kabul ettiğini beyan eder.
6. İletişim
Servis & montaj hizmetlerine ilişkin iptal, değişiklik ve talepler için:
Lider Klima
📍 Gürsel, Işıklı Sk. 16/A, 34400 Kağıthane / İstanbul
📞 +90 212 220 01 19
📧 destek@liderklima.com.tr
🌐 https://liderklima.com.tr/
